Em 1938, a Transportadora Ramos iniciava o caminho de sua longa jornada. O primeiro caminhão, adquirido em Araçuaí, interior de Minas Gerais, pelo sr. Roque Ramos, deu início a esta trajetória.
Ramos tinha o foco do serviço no bom atendimento ao cliente, tanto que não aprendeu a dirigir para ter maior tempo disponível para os clientes que começavam a chegar.
O caminhão era suficiente para transportar as mercadorias de sua pequena loja de secos e molhados. Mas logo começou a fazer transporte de outras pessoas e o serviço foi aumentando. Em 1955, já residindo em Teófilo Otoni, definiu que iria se ocupar apenas do transporte de cargas, para que sua atenção fosse toda voltada para este mercado de forma exclusiva, atendendo seus clientes que vinham aumentando, de maneira satisfatória. E sua dedicação logo deu resultado, três anos depois já havia filiais abertas em São Paulo, Rio de Janeiro, Belo Horizonte e Salvador. Em Minas Gerais a empresa também não parava de crescer e até mesmo na Bahia, montou filial.
A Ramos Transportes, que não pára de crescer, hoje já está presente em quase todo o território nacional, em suas 68 unidades.
Em cada uma destas 68 unidades seus funcionários procuram oferecer o que o sr. Ramos ofereceu desde o início: Bom atendimento.
A empresa que investe constantemente em modernização para oferecer serviços cada vez melhores a seus clientes, conta com uma área exclusiva de pesquisa e desenvolvimento, que procuram desenvolver e melhorar tanto a infra-estrutura quanto todas as demais instalações das unidades da empresa, com locais de rápido embarque de cargas, separação com segurança das cargas e muita rapidez, qualidade indispensável que a empresa não abre mão de oferecer a seus clientes.
Munida de controle via satélite, sistema de última geração, a Ramos Transportes oferece total segurança com monitoramente em tempo real de sua frota por todo seu trajeto.
A Ramos Transportes inovou também no atendimento, melhorando o que já era elogiado por todos os clientes. Ao iniciar o serviço na empresa, o funcionário do setor de atendimento conhece primeiramente todos os processos operacionais da empresa, assim, ao atender o cliente, o atendente saberá exatamente como resolver seu problema, sem precisar deixar a pessoa aguardando eu ficar transferindo ligações.
O atendimento da Ramos Transportes tem poder de decisão que gera satisfação a seus clientes.
Além do atendimento diferenciado, no site da Transportadora Ramos você conta com as opções de Consulta de Nota Fiscal e Coleta Online, para fazer suas pesquisas com rapidez e segurança sobre suas entregas em trânsito.
Quando precisar de uma transportadora, conte com o melhor serviço, o melhor atendimento e tudo com muito mais segurança.
Confira abaixo, algumas das filiais da Ramos Transporte:
Teófilo Otoni - Matriz
Av. Visconde do Rio Branco, 931 - Centro
Teófilo Otoni - MG
Telefone: (33) 3521-4432
Belo Horizonte
Rua Simão Antônio, 149 - Bairro Cincão
Contagem - MG
Telefone: (31) 2103-3600
E-mail: decom.bhz@ramos.srv.br
São Paulo
Rua Pedro Taques Pires, 666, 2º andar - Parque Novo Mundo
São Paulo - SP
Telefone: (11) 2955-1500
E-mail: decom.spo@ramos.srv.br
Rio de Janeiro
Rodovia Washington Luiz, 7749 - Bloco 1 - Bairro Jardim Gramacho
Duque de Caxias - RJ
Telefone: (21) 2106-6600
E-mail: decom.rjo@ramos.srv.br
Para conferir endereço e telefone de todas as unidades, acesse:
www.ramos.srv.br
0 comments:
Post a Comment