A internet trouxe várias vantagens. Em todos os campos podemos ver avanços e benefícios proporcionados pela web. No setor bancário não foi diferente, até porque este foi um dos mais privilegiados com o surgimento da rede mundial de computadores. Hoje quase já não é preciso ir às agências bancários, pela internet pode se resolver quase tudo. Todos os bancos disponibilizam seu site e neles encontramos os mais variados serviços.
Um dos serviços muito utilizado é a atualização do boleto vencido. Seja por esquecimento, por não recebimento, por falta de tempo ou de dinheiro, muitas pessoas não pagam o boleto até a data do vencimento. Passando desta data limite para pagamento, é preciso atualizar o boleto, ou seja, sobre o valor do mesmo será somado juros e demais encargos para só depois desta atualização, o pagamento ser efetuado.
Praticamente, todos os bancos disponibilizam esta opção em seus sites. Você acessa o site da agência na área específica, informa os dados solicitados e tem, imediatamente, a segunda via atualizada de seu boleto vencido.
Infelizmente, a Caixa Econômica Federal não traz esta facilidade para aqueles que precisam pagar boleto da CEF já vencido.
Na verdade dificilmente você conseguirá sequer solicitar a segunda via de um boleto mesmo dentro do prazo, através do site da CEF. Para isso é necessário que você entre em contato com a Central de Atendimento da Caixa, através do telefone 0800 7260505 e solicite maiores informações para a atendente, se preferir acesse o site oficial da Caixa Econômica Federal:
[www.caixa.gov.br]
- 2º Via, Atualização Boleto Habitação CEF
[www.caixa.gov.br]
- 2º Via, Atualização Boleto Habitação CEF
O que acontece na verdade é que o site da Caixa possui uma diversidade muito grande de informações e orientações para os clientes e cidadãos brasileiros que utilizam os serviços desse banco.
O único serviço de solicitação de segunda via disponibilizado no site é para os carnês de habitação, ou seja, se você tem aquele contrato com a CEF para investimento de um imóvel e o pagamento é feito através de carnê, esse carnê poderá ser solicitado através do site. Para as demais faturas e boletos será necessário entrar em contato com a sua agência ou com a própria Central de Atendimento.
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O único serviço de solicitação de segunda via disponibilizado no site é para os carnês de habitação, ou seja, se você tem aquele contrato com a CEF para investimento de um imóvel e o pagamento é feito através de carnê, esse carnê poderá ser solicitado através do site. Para as demais faturas e boletos será necessário entrar em contato com a sua agência ou com a própria Central de Atendimento.
Muitas pessoas reclamam dessa falta de facilidade no site, afinal a Caixa Econômica Federal é o maior banco estatal do Brasil e possui milhares de clientes que poderiam utilizar este recurso via internet já que todos os demais bancos oferecem esta possibilidade.
Em outros bancos para solicitar a atualização de um boleto vencido basta informar o número do CPF/CNPJ do sacado e cedente ou a linha digitável do boleto no site e pronto. É simples e muito prático.
Se você está com essa dificuldade com a CEF, entre em contato agora mesmo com a central de atendimento ou se dirija até sua agência para maiores informações. A CEF disponibiliza uma variedade muito grande informações no site, mas o serviço de atualização de boletos vencidos ainda não está disponível, infelizmente.
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